Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Огляд товару на цілісність, комплектацію та відповідність замовленню необхідно проводити у відділенні компанії перевізника у присутності співробітника компанії. Отримуючи замовлення, покупець тим самим підтверджує, що придбаний товар відповідає замовленню і претензій по цілісності, комплектації та товарному вигляду немає. Повернення нового товару належної якості без слідів використання можливе протягом 14 днів після отримання за рахунок покупця. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики. Інтернет-магазин може відмовитися приймати товар, якщо він не відповідає вище зазначеним вимогам, і повернути даний товар відправнику. Інтернет-магазин перераховує покупцеві вартість товару на рахунок протягом 7 робочих днів після отримання та підтвердження збереження належної якості і товарного вигляду придбаного виробу. Повернення товару неналежної якості можливе протягом 14 днів після отримання за домовленістю. Після отримання товару та перевірки інтернет-магазин здійснює ремонт або обмін товару за свій рахунок, а в разі неможливості - повертає кошти протягом 7 робочих днів після отримання повернення. Розгляд заяв щодо гарантійних випадків на автозапчастини відбувається за наявності документу про встановлення запчастини на СТО, що має дозвіл на свою діяльність, та висновку СТО про наявність недоліку (акт рекламації). Ремонт, обмін товару та повернення коштів здійснюються за заявою покупця у встановлені Законом терміни. Адреса для заяв: avto7zapchast@ukr.net

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.